La delegada de Consumo y Participación Ciudadana de la Diputación de Córdoba, Aurora Barbero, anunció ayer la ampliación de la red Provincial de Puntos de Información al Consumidor (PIC) gracias a la incorporación de nuevas oficinas en la provincia, entre las que se encuentra la de Monturque, pasando así de 28 a 31 puntos para dar cobertura a la totalidad de los municipios cordobeses.
La diputada provincial explicó que esta ampliación responde a las demandas detectadas por los técnicos que gestionan los PIC, al estudio de las memorias presentadas por las asociaciones, a peticiones de los propios vecinos y de los ayuntamientos.
"Hemos detectado que el ciudadano sólo ejerce sus derechos de información, educación, consulta y reclamación cuando el servicio se presta de forma cercana en su municipio, porque en ocasiones los intereses económicos son de escaso valor económico y el consumidor no reclama”, subrayó Barbero.
Por ello, la diputada provincial destacó que, además, otros factores que han incidido en la puesta en marcha de las nuevas oficinas, como “la falta de combinaciones suficientes entre unas localidades y el dar cumplimiento a la Constitución Europea, que señala que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores protegiendo mediante procedimientos eficaces la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos”.
Junto a la responsable del Área de Consumo y Participación Ciudadana participaron en la presentación de las nuevas oficinas la alcaldesa de Monturque, María Teresa Romero, junto a los primeros ediles de Alcaracejos y Fernán Núñez, donde también se han habilitados nuevos PIC, que se mostraron comprometidos con este servicio, que se prestarán en instalaciones municipales.
Por otra parte, Barbero informó de la prórroga de los convenios de colaboración entre la institución provincial y varias asociaciones para la gestión de todos los PIC de la provincia, Así, se han renovado los acuerdos con la Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción Facua-Córdoba, con la Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios "Augusta" y con la Asociación Unión de Consumidores de Córdoba UCA/UCE.
Tal y como recogen estos convenios, son estas asociaciones las encargadas de prestar la función de información, mediación y divulgación del sistema arbitral de consumo en los PIC de la provincia. Así, cada una de ellas se encarga de los PIC de un conjunto de municipios, siendo el coste anual del servicio de 78.202 euros. En concreto, en el caso de Monturque, el servicio será prestado por Facua.
La diputada provincial recordó que en la actualidad hay 28 municipios que cuentan con un PIC y 20 municipios que pueden usar este servicio dirigiéndose a su PIC más cercano. "Es por ello que la Diputación está prestando un servicio de información al consumidor abarcando a 48 municipios de la provincia que no cuentan con una oficina municipal (OMIC)”, puntualizó la delegada.
La diputada provincial explicó que esta ampliación responde a las demandas detectadas por los técnicos que gestionan los PIC, al estudio de las memorias presentadas por las asociaciones, a peticiones de los propios vecinos y de los ayuntamientos.
"Hemos detectado que el ciudadano sólo ejerce sus derechos de información, educación, consulta y reclamación cuando el servicio se presta de forma cercana en su municipio, porque en ocasiones los intereses económicos son de escaso valor económico y el consumidor no reclama”, subrayó Barbero.
Por ello, la diputada provincial destacó que, además, otros factores que han incidido en la puesta en marcha de las nuevas oficinas, como “la falta de combinaciones suficientes entre unas localidades y el dar cumplimiento a la Constitución Europea, que señala que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores protegiendo mediante procedimientos eficaces la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos”.
Junto a la responsable del Área de Consumo y Participación Ciudadana participaron en la presentación de las nuevas oficinas la alcaldesa de Monturque, María Teresa Romero, junto a los primeros ediles de Alcaracejos y Fernán Núñez, donde también se han habilitados nuevos PIC, que se mostraron comprometidos con este servicio, que se prestarán en instalaciones municipales.
Por otra parte, Barbero informó de la prórroga de los convenios de colaboración entre la institución provincial y varias asociaciones para la gestión de todos los PIC de la provincia, Así, se han renovado los acuerdos con la Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción Facua-Córdoba, con la Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios "Augusta" y con la Asociación Unión de Consumidores de Córdoba UCA/UCE.
Tal y como recogen estos convenios, son estas asociaciones las encargadas de prestar la función de información, mediación y divulgación del sistema arbitral de consumo en los PIC de la provincia. Así, cada una de ellas se encarga de los PIC de un conjunto de municipios, siendo el coste anual del servicio de 78.202 euros. En concreto, en el caso de Monturque, el servicio será prestado por Facua.
La diputada provincial recordó que en la actualidad hay 28 municipios que cuentan con un PIC y 20 municipios que pueden usar este servicio dirigiéndose a su PIC más cercano. "Es por ello que la Diputación está prestando un servicio de información al consumidor abarcando a 48 municipios de la provincia que no cuentan con una oficina municipal (OMIC)”, puntualizó la delegada.
REDACCIÓN / ANDALUCÍA DIGITAL
